Livraison & Retours

Notre politique de livraison

🚚 Délais de livraison

Tous nos produits sont expédiés depuis nos entrepôts en France et en Allemagne. Comptez 3 à 7 jours ouvrés pour recevoir votre commande après confirmation de paiement.

Dès l'expédition de votre colis, vous recevez automatiquement un email de confirmation avec numéro de suivi pour suivre votre livraison en temps réel.

💶 Frais de livraison

La livraison est offerte dès 150€ d'achat. En dessous de ce montant, des frais de livraison s'appliquent et sont calculés automatiquement au moment du paiement selon le poids et la destination.

📦 Emballage

Chaque produit est soigneusement emballé pour éviter tout dommage pendant le transport. En cas de colis endommagé à la réception, signalez-le immédiatement au transporteur et contactez-nous.

Notre politique de retours

🔄 Délai de retour : 30 jours

Vous disposez de 30 jours à compter de la date de réception pour retourner tout article qui ne vous convient pas. L'article doit être dans son état d'origine, non utilisé et dans son emballage d'origine.

💰 Remboursement

Dès réception et vérification de votre retour, nous procédons au remboursement intégral sous 5 jours ouvrés sur le moyen de paiement utilisé lors de l'achat.

🛡 Garantie 2 ans

Tous nos produits bénéficient d'une garantie fabricant de 2 ans. En cas de défaut de fabrication, nous remplaçons ou remboursons le produit sans frais supplémentaires. Contactez notre service client avec photos du défaut constaté.